Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Младши анализатор на клиентски прозрения
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим младши анализатор на клиентски прозрения, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне разбирането на нуждите и поведението на клиентите. В тази роля ще работите в тясно сътрудничество с различни отдели, за да събирате, анализирате и интерпретирате данни, свързани с клиентите. Вашата работа ще бъде от съществено значение за разработването на стратегии, които да подобрят клиентското изживяване и да увеличат лоялността към марката. Ще използвате различни аналитични инструменти и техники, за да идентифицирате тенденции и модели в клиентските данни. Освен това ще подготвяте доклади и презентации, които да представят вашите открития на заинтересованите страни. Идеалният кандидат трябва да има силни аналитични умения, внимание към детайла и способност да работи в динамична среда. Ако сте мотивирани да разберете какво движи клиентите и как да подобрите техния опит, ние искаме да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Събиране и анализ на клиентски данни.
- Идентифициране на тенденции и модели в данните.
- Подготовка на доклади и презентации.
- Сътрудничество с различни отдели за подобряване на клиентското изживяване.
- Подпомагане на разработването на стратегии за увеличаване на лоялността към марката.
- Използване на аналитични инструменти и техники.
- Представяне на откритията на заинтересованите страни.
- Поддържане на актуални знания за пазарните тенденции.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Бакалавърска степен в областта на маркетинга, статистиката или свързана област.
- Опит с аналитични инструменти като Excel, SPSS или подобни.
- Силни аналитични и проблемно-решаващи умения.
- Внимание към детайла и способност за работа с големи обеми данни.
- Отлични комуникационни умения.
- Способност за работа в екип и самостоятелно.
- Желание за учене и развитие в областта на клиентските прозрения.
- Предишен опит в подобна роля е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с анализ на клиентски данни?
- Какви аналитични инструменти сте използвали преди?
- Как подхождате към идентифицирането на тенденции в данните?
- Можете ли да дадете пример за проект, в който сте подобрили клиентското изживяване?
- Как се справяте с работа под напрежение и кратки срокове?
- Какви са вашите дългосрочни цели в областта на клиентските прозрения?
- Как поддържате актуални знания за пазарните тенденции?
- Как бихте описали вашия стил на работа в екип?
